Regulamin

Obowiązuje od 12 lipca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

Sklep internetowy dostępny pod adresem looknowshop.pl prowadzony jest przez Mirosława Semlę, przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą OPEN HORIZON MIROSŁAW SEMLA, wpisanego do CEIDG, NIP 8733121502, REGON 524335663, adres: ul. Kwiatkowskiego 50e/43, 35-311 Rzeszów (dalej: „Sprzedawca”).

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania umów sprzedaży na odległość.

§2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy pod adresem looknowshop.pl.
• Klient / Konsument – osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych, kupująca w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową; a także przedsiębiorca na prawach konsumenta.
• Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
• Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Kontakt

• e-mail: kontakt@looknowshop.pl
• telefon: 504 859 505 (opłata wg taryfy operatora)
• adres: ul. Kwiatkowskiego 50e/43, 35-311 Rzeszów

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywne konto e-mail. Do złożenia zamówienia konieczna jest akceptacja Regulaminu.

§5. Produkty, ceny i najniższa cena (Omnibus)

Ceny podawane są w PLN i są cenami brutto (zawierają VAT). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, o których Klient jest informowany przy składaniu zamówienia.

W przypadku obniżenia ceny Towaru, obok ceny obniżonej Sprzedawca uwidacznia najniższą cenę tego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (dyrektywa Omnibus).

Informacje o Towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

§6. Składanie i realizacja zamówienia

1. Klient wybiera Towar (w tym wariant, np. kolor), dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.
2. Złożenie zamówienia następuje przez kliknięcie przycisku wskazującego na obowiązek zapłaty.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przesłanego na e-mail Klienta.
4. Treść umowy jest utrwalana przez e-mail z potwierdzeniem oraz przez Regulamin dostępny w Sklepie.

§7. Metody i termin płatności

• Płatność online Paynow – BLIK, szybki przelew, karta. Realizacja po zaksięgowaniu płatności.
• Za pobraniem – płatność przy odbiorze; dodatkowa opłata 19 zł, widoczna przed złożeniem zamówienia.

Płatność online należy wykonać w terminie 3 dni od zawarcia umowy; brak płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.

§8. Dostawa

• Towary wysyłane są z terytorium Polski przez InPost (kurier InPost i Paczkomat InPost).
• Koszt dostawy: 0 zł (darmowa) dla wszystkich zamówień.
• Przewidywany czas dostawy to zwykle 1–3 dni robocze od nadania; doliczyć należy czas przygotowania przesyłki.
• Sprzedawca przekazuje numer do śledzenia przesyłki.

§9. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.

• Termin biegnie od objęcia Towaru w posiadanie.
• Oświadczenie można złożyć pocztą lub e-mailem na kontakt@looknowshop.pl (można użyć wzoru formularza – nieobowiązkowo).
• Towar należy odesłać w terminie 14 dni na adres: OPEN HORIZON MIROSŁAW SEMLA, ul. Kwiatkowskiego 50e/43, 35-311 Rzeszów.
• Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi Klient.
• Sprzedawca zwraca płatności (w tym najtańszy koszt dostawy) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą; może wstrzymać zwrot do otrzymania Towaru lub dowodu odesłania.
• Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wskutek korzystania ponad konieczne do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania.

§10. Reklamacje – niezgodność Towaru z umową

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową. W razie braku zgodności Klientowi przysługują uprawnienia z rozdziału 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

• Klient może żądać naprawy lub wymiany, a dalej obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy – na zasadach ustawy.
• Reklamację zgłasza się na kontakt@looknowshop.pl lub pisemnie (dane Klienta, opis niezgodności, żądanie).
• Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.

§11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać m.in. ze stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej, z mediacji WIIH oraz z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje: uokik.gov.pl. Skorzystanie jest dobrowolne.

§12. Dane osobowe

Administratorem danych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych i cookies określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§13. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
• Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się brzmienie dotychczasowe.
• Regulamin obowiązuje od 12 lipca 2026 r.

Załącznik – wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: OPEN HORIZON MIROSŁAW SEMLA, ul. Kwiatkowskiego 50e/43, 35-311 Rzeszów, kontakt@looknowshop.pl
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: …………
Data zawarcia/odbioru: …………
Imię i nazwisko: …………
Adres: …………
Numer zamówienia / dane do zwrotu: …………
Data: …………
Podpis (tylko wersja papierowa): …………